Buonasera,
sembra tu non abbia venduto nulla, quindi non puoi aver annullato alcun ordine!
Se sei acquirente, non puoi annullare nulla, ma solo inviare una richiesta di annullamento, ed il venditore non è obbligato ad accettarlo.
Rivolgiti quindi al venditore e chiedi spiegazioni.
Un cordiale saluto.
