Come faccio a dare continuità ad una contestazione per un oggetto pagato e non spedito

[blu.zac64]

Surf Surfboard Surfing Tavola RIP CURL 5.7" + pinne + grip rosso + laccio nero🏄
Prezzo dell'oggetto
EUR 130,00
Quantità
1
Numero oggetto
233569215477
Servizio di spedizione
Pacco ordinario standard

oggetto mai ricevuto ed il codice di spedizione è fasullo