Ho ricevuto una richiesta di restituzione per oggetto danneggiato, per un oggetto che è stato danneggiato dall'acquirente. Nonostante ciò, vista anche l'esiguità del valore dell'asta, di poco superiore al costo della spedizione, ho detto all'acquirente che lo avrei comunque rimborsato, ma non intendo pagare le spese di spedizione.
Ho cercato l'opzione "chiedi l'intervento di Ebay" ma non la trovo, devo sottostare alla scorrettezza dell'acquirente o c'è un modo per evitarlo?
Grazie.
