Come funziona la garanzia data dal venditore

[cobraandrea]

Salve a tutti,allora ho acquistato un turbina per la mia auto e dopo neanche un mese e mezzo si e rotta, il ricambio,da quello che si legge sulla pagina del venditore  e in garanzia ,ma il venditore non risponde alle tante mail inviate,cosa devo fare in questo caso?grazie

[marioelegio]

Due problemi:

• La garanzia legale di 24 mesi è dovuta solo dai venditori professionali con sede legale in un paese della UE.
• La garanzia su pezzi che devone essere istallati vale solo se sono istallati dal venditore o se possono essere istallati dall'acquirente in base ad autorizzazione ed istruzioni date dal venditore (stile mobili Ikea). Art 131 del codice di consumo.

Qualora l'istallazione sia stata fatta da un meccanico professionale, era lui che doveva acquistare il pezzo. Così tu chiedevi a lui l'applicazione della garanzia e lui si poteva rivalere sul suo fornitore.

ciao

mario