Come ottenere un rimborso per una probabile truffa

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Buonasera a tutti, ho acquistato un oggetto presso un venditore professionale. Aveva il 97% di feedback positivi e mi sono fidato. Purtroppo da quando ho effettuato l'acquisto 10 giorni fa il pacco non è mai stato spedito, il venditore non ha mai risposto ai miei messaggi, le recensioni negative continuano ad aumentare lamentando i medesimi problemi, e ora sono scomparse tutte le inserzioni del negozio.Dubito che il mio acquisto arriverà mai anche se la data di consegna riporta il 22 gennaio. Avendo pagato con Paypal dovrei avere la Garanzia Cliente di Ebay, come posso riavere i miei soldi se questa persona è sparita? Si può aprire una controversia anche prima della data di consegna prevista? Grazie in anticipo.