Hai verificato la tracciatura direttamente sul sito del corriere?
Se effettivamente risulta consegnato, contatta il venditore, chiedi copia di letetra di vettura per verificare che l'indirizzo sia corretto e prova di consegna... con quel documento potrai fare reclamo direttamente al corriere... per il venditore la transzione è conclusa e non potrà aiutarti.
Un cordiale saluto.