Coupon non usufruito in fase di acquisto

[franco.f.1957]

Salve ho fatto un’acquisto che doveva prevedere un coupon regolarmente copiato ed incollato in fase di acquisto e nei termini di scadenza 

scadeva entro il 24/11/2024 

ma non si è agganciato 

ho contattato il venditore e mi ha detto di rivolgermi direttamente a Voi per recuperarlo 

trattasi dell’ acquisto di un iPhone 14 256 gb

ordine n. 375807373394 acquisto fatto alle 18,30 del 24/11/2024

Attendo Vs. Gentile riscontro alla risoluzione del problema

grazie

[sika700]

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In ogni caso, anche l'assistenza ti direbbe che se non l'hai usato durante l'acquisto e durante il periodo di validità, non può più essere utilizzato, quindi il tuo problema non può avere soluzione.

Un cordiale saluto.