Buongiorno,
ho spedito un oggetto tramite Poste Delivery Web, attraverso il gestore delle spedizioni di eBay.
La spedizione sul sito di poste risulta regolarmente consegnata, ma il destinatario sostiene che questa non sia mai arrivata e che, al momento in cui risulta essere stata consegnata, fosse presente una persona in casa e nessuno abbia citofonato.
L'acquirente ha segnalato l'oggetto come non consegnato via eBay.
Ho contattato poste che telefonicamente mi ha confermato l'avvenuta consegna e mi ha suggerito di presentare un reclamo, cosa che ho prontamente fatto.
Premesso che voglio credere alla buona fede dell'acquirente, c'è altro che posso fare?
Grazie e buona giornata
