Difetto considerato come esaurito ma è una semplice mancata registrazione del corriere
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in data 10-03-2024 00:38
Buonasera, mi è capitato di trovare un difetto nel mio account venditore come "oggetto esaurito", ma non è così.
Abbiamo fatto regolare spedizione ma purtroppo è capitato che il corriere non ha registrato il pacco e si è perso, noi abbiamo regolarmente rimborsato il cliente ma Ebay considera questo come "oggetto esaurito", questo tipo di difetto crea oltretutto problematiche non indifferenti per le metriche di Ebay e fa calare il nostro punteggio. A qualcuno è già capitato,? Come possiamo risolvere?
Rif.: Difetto considerato come esaurito ma è una semplice mancata registrazione del corriere
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in data 10-03-2024 08:22
Buongiorno,
il difetto per "oggetto esaurito" può avvenire solamente se tu annulli la vendita con quel motivo.
Non può avvenire in altro modo.
Un cordiale saluto.