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Intendevi dire: 

Dopo un mese l'acquirente mi chiede di restituire un oggetto?

Dopo un mese un acquirente mi dice che l'oggetto è arrivato con la scatola ammaccata. Ma dopo 30 giorni che lo ha ricevuto può essere stato lui a danneggiare il prodotto 

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Dopo un mese l'acquirente mi chiede di restituire un oggetto?

marioelegio
Utente della Community

Forse si, ma queste sono le regole di tutte le vendite a distanza. Oltre che per legge, sei costretto ad accettare il reso (per non conformità) perché sei stato pagato attraverso metodi che garantiscono l’acquirente.

 

Se l’acquirente ti contesta la non conformità dell’oggetto e se non commette errori di procedura, sarai costretto a rimborsarlo e, se rivuoi il tuo oggetto, dovrai acquistare un’etichetta prepagata di reso.

 

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/come-gestire-una-richiesta-di-rimborso-ven....

 

ciao

mario

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