Ebay Extra Porta un amico, come fare a comunicare con ebay?

[ferdinandotorriero]

Buongiorno,

ho due domande da fare.

Come si fa a parlare con ebay quando si ha un problema che non è compreso nelle 2 o 3 risposte automatiche delle faq?
Ogni volta mi arrangio per conto mio, ma è molto frustrante l'idea che a ebay non interessi assistere i propri utenti.

La seconda domanda è:

come funziona "Porta un amico" su ebay extra, sono trascorsi già 2 volte il 15 maggio, ma la scritta nella pagina non cambia.

"Il programma "Porta un amico" non sarà attivo fino al termine degli interventi di ottimizzazione. Ti invieremo una email quando sarà di nuovo disponibile. Tutti gli utenti che si sono iscritti al programma prima del 15 maggio, riceveranno i propri punti."
Il 15 maggio di che anno? Cosa devo pensare dopo 2 anni che aspetto la mail? Che il programma non funzionerà mai più?

Grazie per l'aiuto.