Dopo aver rimosso l'impossibilità di effettuare un reso, poi risolta grazie a voi!
Una mail mi avvisa che posso aprire la procedura di reso - fatto
Un'altra mail mi informa che il rimborso è già avvenuto (purtroppo, non è vero).
una successiva mail mi invita a generare l'etichetta di reso e lo faccio, scegliendo le modalità di spedizione (entro 48 ore), pago e stampo l'etichetta.
Una volta arrivato nell'uff postale scelto, non era possibile depositare la scatoletta, con il reso e l'ettichetta.
La ragione è perchè non risultava "registrata" ha provato con lo scanner, anche inserendolo manualmente!!!
Niente da fare, non lo riconosceva!
Dove, come, cosa avevo sbagliato?
l'altra volta il reso è andato liscio come l'olio...
Vi ringrazio anticipatamente dell'aiuto fornito.
Buona serata.
Arik.
