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Feed negativo

ferruccio75
Utente della Community

Buonasera,un utente che riceve un rimborso per un articolo mai ricevuto,perché per aver superato limite di giacenza sta tornando da me,mi manda feed negativo....

Cosa posso fare?

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1 RISPOSTA 1

Feed negativo

marioelegio
Utente della Community

Controlla l'indirizzo a cui hai spedito e verifica che sia assolutamente identico a quello che ti ha comunicato ebay. Se sono identici , puoi rispondere alla controversia allegando la ricevuta di consegna in cui si evidenzia il mancato ritiro e il rientro per superato limite di giacenza.

Per il feed, lo puoi far togliere dall'assistenza clienti ebay perchè decisamente offensivo e diffamatorio. Controllerei però quello che hai scritto, perchè delle stesse cose (di essere offensivo) ti accusa l'acquirente.

 

ciao

mario

Messaggio 2 di 2
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