Controlla l'indirizzo a cui hai spedito e verifica che sia assolutamente identico a quello che ti ha comunicato ebay. Se sono identici , puoi rispondere alla controversia allegando la ricevuta di consegna in cui si evidenzia il mancato ritiro e il rientro per superato limite di giacenza.
Per il feed, lo puoi far togliere dall'assistenza clienti ebay perchè decisamente offensivo e diffamatorio. Controllerei però quello che hai scritto, perchè delle stesse cose (di essere offensivo) ti accusa l'acquirente.
ciao
mario