Buongiorno,
ho ricevuto uno smartphone usato con un malfunzionamento al touchscreen che non era stato segnalato sull'inserzione. Il malfunzionamento non è palese e me ne sono accertato solo dopo un paio di giorni dall'arrivo. Il venditore ovviamente non accetta restituzione e anche eBay risponde che la garanzia cliente non è valida perché l'oggetto è stato usato. Onestamente mi sembra assurdo, praticamente la garanzia vale solo per difetti estetici o oggetti non arrivati? E dove sarebbe scritto ciò nella policy?
