Garanzia

[sergimandellin-0]

Salve, il 29/11/2021 ho acquistato un asciugatrice hoover su ebay. Ora l asciugatrice si è guastata e mi sono accorto che non sono ancora trascorsi 2 anni quindi, in teoria, potrei usufruire della garanzia. L unica cosa come attivo l assistenza non avendo una fattura? Posso solo dimostrare che è stata acquistata su ebay il 29/11/2021 accedendo al profilo, il numero di ordine ed il metodo di pagamento. Grazie 

[marioelegio]

Più che su ebay, devi rivolgerti al chi te la ha venduta. 

Per la garanzia commerciale del marchio (quella dei centri assistenza) dovrebbe essere sufficiente la documentazione ebay, che prova la data di acquisto.

Per la garanzia legale, deve rispondere direttamente il venditore.

ciao

mario