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Ho acquistato un telefono come " OGGETTO NUOVO" oggetto è arrivato senza fattura con segni display

Ho acquistato un telefono come " OGGETTO NUOVO" oggetto è arrivato senza fattura con segni sul display e senza manuale d' uso (quest' ultimo riportato nell' elenco oggetti nell' annuncio venditore) Ho chiesto il rimborso ma non vuol darmelo perchè lo ha acquistato in Cina e non gli hanno dato fattura e a sua volta sostiene che costi troppo rimandarlo in Cina.

Cosa posso fare? Era un oggetto sotto dicitura " Garanzia Ebay"

Ho diritto al rimborso.

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1 RISPOSTA 1

Ho acquistato un telefono come " OGGETTO NUOVO" oggetto è arrivato senza fattura con segni display

sika700
Utente della Community

Apri corretta procedura su ebay per oggetto non conforme:

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

 

Se entro 4 giorni il venditore non ti fornisce etichetta per il reso a sue spese, chiedi l'intervento ad ebay:

 

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

 

Lascia perdere quello che dice il venditore... sono problemi suoi!

 

Un cordiale saluto.

 

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