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Intendevi dire: 

Ho annullato un ordine ma l'addebito c'è. Come posso contattare ebay

avv.mrossi
Utente della Community

Buongiorno,

ho ordinato un libro e subito dopo ho annullato.

Il venditore mi ha subito confermato di aver annullato l'ordine e gli credo assolutamente.

Ebay mi dice però che non è stato possibile annullare l'ordine.

Via email mi ha contattato il venditore confermando che loro lo hanno annullato.

Io vedo l'addebito in carta di credito

Come è possibile chattare o scrivere a Ebay per risolvere?

grazie mille

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2 RISPOSTE 2

Ho annullato un ordine ma l'addebito c'è. Come posso contattare ebay

sika700
Utente della Community

Fino a quando non ricevi la mail da ebay che il rimborso è stato effettuato... puoi attendere invano.

L'addebito sulla carta rimane... viene solamente stornato... ovviamente sulla stess acarta che hai utilizzato per pagare.

Se vuoi, per chiarimenti, contatta l'assistenza:

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Un cordiale saluto.

 

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Ho annullato un ordine ma l'addebito c'è. Come posso contattare ebay

Grazie mille,

gentilissima davvero

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