Ho comprato un prodotto con un anno di garanzia dalla casa,dopo 6 mesi il prodotto non funziona più,

[izz-aless]

Ho comprato un prodotto con un anno di garanzia e dopo 6 mesi il prodotto non funziona più,la casa madre non mi accetta la restituzione o il rimborso ma vuole mandarmi solo 30€ tramite messaggio privato,io non riesco a trovare il prodotto nei mie acquisti quando faccio richiesta  per he non mi fa andare oltre i 60 giorni e non ho nessun contatto da chiamare per parlare con tecnici ebay. Come risolvo. ???

[sika700]

I tecnici ebay non esistono.

Ebay non offre alcuna garanzia sull'oggetto, ma solamente che ti arrivi entro 30 giorni dall'acquisto e che sia conforme.

Ebay non può più far nulla per te.

Devi semplicemente contattare il venditore, ma se dici che avevi un solo anno probabilmente trattasi di un acquisto extra comunitario, quindi privo di qualsiasi garanzia... temo che la soluzione al problema sia portarlo in discarica.

Un cordiale saluto.