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Ho effettuato un rimborso ad un compratore ma non mi ha rispedito indietro il pacco, come devo fare?

stefanghezz_1
Utente della Community

Ho effettuato un rimborso ad un compratore ma non ho ricevuto indietro il pacco, come devo fare?

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1 RISPOSTA 1

Ho effettuato un rimborso ad un compratore ma non mi ha rispedito indietro il pacco, come devo fare?

sika700
Utente della Community

Dovevi attendere prima il pacco... poi rimborsarlo...

Se il reso era per non conformità dell'oggetto, le spese di ritorno erano a tuo carico... quindi contatta il compratore e digli di tenere l'oggetto a tua disposizione e che organizzerai una spedizione di rientro... ovviamente a tue spese.

Un cordiale saluto.

 

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