Ho lasciato un feedback negativo e non c'è sul venditore

[*candira*]

Acquistato un monitor usato: sull'annuncio non c’era ne  la risoluzione, ne che dietro era spaccato, ne che il piede non regolabile per pezzo adattato. Sul feedback ho allegato delle foto a testimonianza.  Il venditore ha voluto guadagnare su un articolo preso in discarica. Lo rimandavo indietro non lo riprende, (ci credo è una ciofeca che neanche il computer lo manda) e da' come rimborso 3 €, su una spesa di 17 €. Ha guadagnato anche sulle spese di spedizione, ha dichiarato 9 € ha chiesto 12€. Ne ho già acquistati altri 5 e tutti ok.  IL FEEDBACK CHE HO LASCIATO NON C'E', IL VENDITORE HA IL 100% DI POSITIVI, PERCHE'? A questo punto i  Feedback non sono credibili, non possiamo crederci più. Io volevo aiutare altri da stare attenti a questo venditore.

[marioelegio]

In Italia ed in Europa esistono delle leggi che regolano quello che si può scrivere su un post pubblico riguardo ad altre persone.

Se vai oltre la descrizione di quanto successo e dai dei tuoi giudizi soggettivi sul venditore, il feed deve essere rimosso da ebay su semplice segnalazione del venditore.

https://www.ebay.it/help/policies/feedback-policies/regole-sui-feedback?id=4208&st=3&pos=1&query=Reg...

ciao

mario

[*candira*]

ho capito , il venditore ha il coltello dalla parte del manico,

ciao

Sauro

[sika700]

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@*candira*  ha scritto:

... il venditore ha il coltello dalla parte del manico,

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Assolutamente no... è sufficiente sapere cosa poter scrivere nel feedback e cosa no... e come muoversi correttamente con le procedure di ebay.

Se l'oggetto ricevuto non è conforme, il feedback non serve a nulla, è sufficiente aprire richiesta di reso, anche se scrive che non lo accetta, e tutto sarebbe stato a suo carico!

Buona giornata.

[*candira*]

Ho fatto richiesta di reso che il venditore non ha accettato, ma mi ha fatto una proposta di rimborso di 3 euro non accettata da me che ne ho spesi 17 e con quella si e’ chiuso tutto e il venditore continua con i suoi feedback al 100%, volevo mettere in guardia altri compratori , ma evidentemente all’ Azienda interessano più le provvigioni che incassa dai venditori 

[sika700]

Evidentemente hai scelto la motivazione errata per il reso oppure l'hai richiesta dopo 30 giorni... altrimenti è impossibile che l'abbia rifiutata.

Il discorso delle provvigioni è solo una forma per nascondere le proprie responsabilità, se si seguono scrupolosamente le procedure, gli acquirenti sono sempre tutelati a scapito dei venditori.

[*candira*]

mi sono espresso male: volevo lasciare un feedback negativo ma non ho potuto farlo perchè ho aperto una richiesta di reso , che il venditore non ha accettato ma mi ha proposto un rimborso di 3 euro su una spesa di 17 euro, che io non ho accetteto richiedendo almeno 8 euro che il venditore non ha neanche risposto ne si ne no , ma io non ho potuto inserire il feedback perchè inibito. Saluti Sauro

[*candira*]

non credo proprio, dopo la mia richiesta di reso  che il venditore non ha accettato ma mi ha proposto un rimborso di 3 euro su una spesa di 17 euro, che io non ho accetteto richiedendo almeno 8 euro che il venditore non ha neanche risposto ne si ne no , ma io non ho potuto inserire il feedback perchè inibito. Saluti Sauro

[sika700]

Ecco... ora le carte in tavola sono cambiate...

Buona giornata.

[*candira*]

da tutto questo, quello che ho capito è: se sei venditore e vendi qualcosa anche una ciofeca, puoi non accettare il reso, fare un rimborso anche di 1 euro, naturalmente il compratore rifiuta, ebay chiude la procedura di restituzione e il compratore non può neanche rilasciare il feedback perchè ebay te lo inibisce, se questo non è il coltello dalla parte del manico a favore del venditore da parte di ebay , ditemi cosa è !!!!!!

Saluti Sauro

N.B.: è successo a me