Ho pagato un oggetto. Il venditore non lo ha spedito. Ora io non posso annullare

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Ho pagato un oggetto. Il venditore non mi ha avvisato e dopo una settimana l'ho contattato per chiedere perchè non spedisse. Mi ha dettoche aveva avuto un problema: si era rotto il mio oggetto. Lo avrebbe sostituito con altro uguale. Ho dato fiducia. Poi lo ho ricontattato e lui mi ha detto che non arrivava il ricambio per problemi di covid e postali. Poi gli  ho detto che avrei annullato l'ordine e mi ha chiesto altro tempo. Fino a quando non potendo più annullare l'ordine, mi ha proposto un oggetto diverso in sostituzione. Ho chiesto di avere indietro i soldi perchè non lo avrei accettato, in quando non era l'oggetto per cui avevo effettuato l'acquisto. Ora, per essere rimborsato mi chiede di annullare l'ordine, ma è lui che deve farlo e non lo fa. Chiedo aiuto a Ebay, prima di procedere con un legale.