Ciao ragazzi come mi devo comportare con un acquirente che vuole fare il furbo? In pratica ho venduto un elettroutensile parkside funzionante nuovissimo mai usato completo di tutto anche di scontrino e garanzia di 3 anni l'acquirente lo riceve e mi invia subito la contestazione di prodotto non funzionante e vuole rendere per riavere il rimborso, il prodotto prima di spedire e stato testato e funzionava ma purtroppo non ho fatto il video 😭 adesso devo pagare le spese per il ritorno del prodotto che sicuramente avrà cambiato con uno guasto, ma eBay non tutela i venditori da questi individui? Devo pagare io le spese per il ritorno? Posso far fare una perizia per verificare la manomissione o sostituito del prodotto?
