Il venditore ha accettato la restituzione ma non invia il rimborso

[frangarg-86]

Ho acquistato per sbaglio un oggetto da un venditore privato, ho chiesto quindi la restituzione che mi è stata accettata, ho rispedito il pacco al venditore ed è già arrivato. Ora però sono passati più di 15 giorni ma il venditore non si fa vivo e non ho ricevuto il rimborso. Cosa devo fare?

[marioelegio]

Se hai effettuato il reso attraverso la procedura ebay e hai spedito il reso in modo tracciabile, chiedi ad ebay di intervenire .... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

Oppure: https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/risolvere-un-problema-con-un-venditore?id=4...

In fondo alle pagine trovi anche i link per contattare l'assistenza clienti di ebay.

ciao

mario