Informazione su ordini effettuati da UK

[carlo2309]

Buongiorno, chiedo informazione su come funzionano gli ordini effettuati da Inghilterra, io ho effettuato un ordine il 6/01/21 con consegna prevista entro il 10/02/21, ad oggi non ho ricevuto nulla, ma il problema più notevole che dal 2/02/21 il tracciamento non si muove, dice che 28-gen-2021 09:53 Informazioni sul pacco ricevuto, e da li non vedo altro. Vi chiedo se devo considerare il pacco come smarrito. Inoltre ho sentito il venditore e mi ha risposto che lui ha consegnato allo spedizioniere ed ora è un problema di ebay. Se a qualche altro è accaduto lo stesso problema può dirmi come ha risolto? Ringrazio per l'eventuale risposta e porgo cordiali saluti