Mancato intervento di eBay in caso di truffa subita.

[0172francesca2006]

Chiedo alla Community come poter fare ricorso contro una decisione del tutto arbitraria di eBay di chiudere un caso a me sfavorevole nonostante abbia subito una truffa (pagamento da parte mia dell'oggetto senza averlo ancora ricevuto ed impossibilità di contattare il venditore poiché questi non risponde alle mie mail di sollecito). Secondo il Regolamento di eBay,  nel caso specifico di truffa subita, eBay dovrebbe intervenire provvedendo direttamente al rimborso mentre eBay sostiene che devo rivolgermi a PayPal che non è detto che mi rimborserà. Qualcuno può suggerirmi cosa fare perché l'importo non è indifferente ed ammonta ad € 272,96. Grazie.