Mi domando perché il venditore non si prende carico della spedizione

[robertmiha_3]

Salve Spett. EBay 

mi sono rivolto all’ Ente per il quale mi è stato portato il prodotto . Però non rientra nelle loro competenze poter procedere per la restituzione . 

Ho contatto un’altra società di trasporti ,GLS stesso mi ha riferito che la loro compagnia è situata anche all’estero .e mi chiedo perché il venditore non si prende lui carico per la spedizione .