Sono dettagli di poco conto...
In primis non puoi aver ripetuto la richiesta di reso, su ebay puoi aprirla solo una volta, al massimo puoi aver fatto appello.
Oltre a questo, il tracking devono averlo comunicato anche a te, all'interno della richiesta se non arrivato in altro modo... lo hai controllato?
Se in effetti risulta consegnato, ebay non ti deve nulla, devi reclamare presso il vettore.
Inoltre in nessun caso nel dettaglio del tuo ordine... su ebay... viene indicato quanto paghi al fattorino per oneri doganali.
Gli errori non mi sembra li abbia commessi ebay...
Un cordiale saluto.
