Hai già controllato il codice di tracking del pacco per vedere cosa è successo?
Hai avvisato il venditore?
Se non hai risposte, puoi chiedere aiuto ad ebay per il rimborso.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...
ciao
mario