Oggetto acquistato ed ordine annullato da parte del veditore

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Ciao a tutti,

ho acquistato un oggetto ma, poco dopo il pagamento tramite bonifico, c'è stato l'annullamento dell'ordine da parte del venditore.

I soldi sono stati accreditati, io ho provato anche a segnalarlo come oggetto pagato ma risulta non essere cambiato nulla. 

Ho contattato il venditore e dice di aver spedito ma il tracking mi dice che risulta in attesa di presa in carico.

Come mi consigliate di comportarmi?

Non ho ricevuto rimborso e non posso contestare l'annullamento 

Grazie per il supporto