Buongiorno, volevo chiedere come di devo comportare con un cliente che ha acquistato da me una tuta e lavandola ha detto che si è macchiata, la felpa fatta a strisce orizzontali, blu, bianco e rosso, lavandola è passato un po di blu sul bianco.
Voglio precisare che di quella tuta ne ho vendute già 15 e nessuno ha riscontrato questo problema.
Come mi devo comportare?
Il cliente ha chiesto il reso, a mie spese.
Che mi consigliate
