Oggetto non pagato e addebito in fattura!

[saproi12]

Salve ho messo in vendita un oggetto, il quale è stato acquistato ma non pagato da un utente. Sono passati più di 30 giorni e ho notato che mi sono state addebitate le commissioni da eBay, pur non avendo mai spedito l'oggetto e non avendo mai ricevuto i soldi dall'acquirente ! Mi sembra una cosa alquanto ingiusta! Come posso riavere

l'accredito delle commissioni?