Oggetto non ricevuto ma segnalato come consegnato

[gia559]

Ciao a tutti,

come ho scritto nell'oggetto non ho ricevuto l'articolo richiesto. Oltre al danno di non poter regalare questo oggetto a mio nipote mi trovo ad avee un venditore che non risponde al telefono e nessuna traccia di riavere i soldi indietro, Come fare? grazie mille