Buongiorno, ho acquistato un oggetto ed ho messo come indirizzo di consegna un fermopoint.
La spedizione è tracciata ed indica la conferma di avvenuta consegna.
Il problema è che non è stata consegnata e il documento è palesemente firmato dal corriere.
Il mittente dice che non può fare niente e GLS dice che deve essere il mittente ad avviare una procedura di disconoscimento della firma.
Qualcuno può dirmi cosa devo fare ?