Oggetto spedito e consegnato in un altro paese

[micdeiu-0]

Ciao a tutti spero possiate aiutarmi. Un paio di mesi fa ho acquistato un oggetto che, su vari siti di tracking, risulta spedito e consegnato in Germania e non qui in Italia. L'indirizzo che ho su eBay è corretto e sempre lo stesso, ed ho anche ricevuto ordini successivi andati ogni volta a buon fine. Com'è possibile che il venditore abbia sbagliato non solo indirizzo, ma addirittura paese? Ho provato a contattarlo per un rimborso ma non risponde, cosa mi consigliate di fare? 

[marioelegio · Accepted solution]

La procedura corretta sarebbe stata questa, forse oggi è troppo tardi (hai a disposizione 30 giorni dal termine del periodo previsto per la consegna).  https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

Se hai pagato con paypal, puoi ancora fare una controversia dal loro sito.

Se hai pagato con carta di credito, puoi fare un chargeback.

ciao

mario