Oggetto spedito ma non pagato

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Buongiorno, il primo luglio ho effettuato una vendita di un oggetto all’asta, che un utente ha comprato per 23,50€. Mi è così arrivata la notifica di vendita avvenuta ed ho spedito il pacco. Controllando bene peró, ho notato che nel mio account l’oggetto era segnato come venduto ma non ancora pagato, pagamento che ancora non mi è giunto e peraltro l’acquirente non risponde ai messaggi. Cosa posso fare?