Ordine non riuscito ma soldi sulla carta presi

[anggio3864]

Ho appena acquistato un samsung A35 su e-bay come utente non registrato

Non mi è  arrivata la mail di conferma dell'ordine ma mi sono stati scalati i soldi sulla post pay

Cosa devo fare?

[marioelegio]

Se il pagamento non è riuscito, forse quella che vedi è solo una pre autorizzazione e ci sarà uno storno in qualche giorno.

Per maggior sicurezza contatta il servizio clienti ebay …. https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379

ciao

mario