Salve, come vi comportate voi se il destinatario afferma che il pacco non gli è arrivato e il corriere tramite email riferisce di averlo consegnato e anche il tracking afferma che è stato consegnato? Ho contattato Brt visto che con le consegne e pacchi smarriti ci vanno a nozze, ma affermano di averlo consegnato. Il destinatario giustamente ha fatto reclamo ad ebay, e mi sta mettendo pressione per un rimborso.
