Salve,
ho avuto recentemente una brutta esperienza con un pacco speditomi dalla gran bretagna e disperso in un centro di distribuzione di ebay dal 10 di novembre. Scaduto il tempo max di consegna prevista (25 nov), ho fatto reclamo e sono stato prontamente risarcito pienamente.
Va bene il rimborso (sacrosanto) ma comunque trovo incredibile che sia io che il venditore non siamo riusciti ad avere il minimo supporto da ebay alla domanda su dove diavolo sia finito il pacco! Il venditore si appoggia a un servizio chiamato "ebay global shipping program" e il codice di tracciatura dato al venditore arriva solo fino al loro hub di distribuzione in gran bretagna (North West Midlands MC). Poi loro te ne danno un altro quando spediscono da lì in italia (o altrove). Guardacaso si sono persi il pacco proprio lì, in quella zona grigia senza tracking. Esperienze di altri che hanno avuto lo stesso problema? Qualcuno ha mai comunque ricevuto il pacco perso prima o poi?
