Pagato con google pay e il venditore dice che non ha ricevuto i soldi.

[ptzpitzy]

Circa 5/6 ore fa ho pagato un asta di un oggetto con googlepay.  Mi contatta il venditore dicendomi che il sistema eBay gli dice che il pagamento e avvenuto ma lui sul suo conto PayPal non ha ricevuto il denaro, quindi non mi spedisce niente. Qualcuno riesce a farmi capire cosa e successo e come mi devo comportare?

Ho sempre pagato con googlepay da un paio d'anni a questa parte e non ho mai avuto questi problemi. 

[marioelegio · Accepted solution]

Si tratta di un venditore molto sprovveduto che non sa come funziona ebay.

Mai riceverà i soldi sul suo account paypal.

Inviagli questa pagina e digli che avrebbe dovuto informarsi prima di vendere. 

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/ricevere-i-pagamenti-per-gli-oggetti-venduti?id=4814&s...

Se si tratta di un nuovo venditore, i fondi rimarranno sospesi per 15 giorni:  https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

Se non spedisce l'oggetto o se non ti rimborsa completamente, attendi la scadenza dei termini di consegna e chiedi l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

ciao

mario

[ptzpitzy]

Grazie mille.