in data 13-04-2021 21:10
Ho venduto un smartphone usato. L'acquirente ha pagato immediatamente e io ho spedito. L'acquirente ha contestato lo smartphone con le seguenti motivazioni:
1. Segni di usura non dichiarati da me
2. Caricabatteria non inserito in confezione.
Dal mio punto di vista:
1.I segni di usura erano stati indicati in descrizione ma non precisata la zona e comunque non sono visibili così come nella foto inviata dall'acquirente
2. Né in foto né in descrizione era indicato che il caricabatterie era compreso.
Mi ha chiesto la restituzione e il rimborso ma ho paura che sia un truffatore e possa poi trovarmi senza smartphone e senza soldi. Come posso fare a tutelarmi da questa potenziale truffa? Grazie per la risposta.
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