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Intendevi dire: 

Raccomandata da estero “consegnata” ma non firmata e non ricevuta

sealuc
Utente della Community

Buongiorno a tutta la community,

premetto che non è da molto che sono su eBay ma faccio acquisti regolari tutti i mesi da diverse centinaia di euro, sia da venditori Italiani che non, e non mi è mai successo un problema che sia uno. 

 

Ora invece, noto un grosso problema. Acquisto un articolo dal Giappone dal prezzo di 77$. Viene spedito con RACCOMANDATA PER ESTERO, e noto ora che il 18 Settembre risulta consegnata con questa dicitura: Consegnato presso il luogo indicato.

Gli aggiornamenti precedenti, indicano: In lavorazione presso il centro operativo postale.

 

Sono molto stupito, primo perché in casa c’era qualcuno in quel giorno e non ha mai suonato alcun corriere e secondo, NESSUNO ha firmato la raccomandata!

 

Oggi pomeriggio chiamo eBay per descrivere loro il problema. Immagino il procedimento sia lungo, specie per richiedere la documentazione alle Poste, ma alla fine verrò mai rimborsato?

 

Grazie in anticipo a chiunque risponderà

 

 

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1 RISPOSTA 1

Raccomandata da estero “consegnata” ma non firmata e non ricevuta

marioelegio
Utente della Community

Chiedi al venditore una copia della sua ricevuta di spedizione e controlla il codice e l'indirizzo di spedizione.

 

Se le poste certificano che un pacco, contrassegnato da quel codice, è stato consegnato al tuo indirizzo, sarà quasi impossibile ottenere un rimborso.

 

Se invece codice o indirizzo sono sbagliati, ebay potrà aiutarti: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

 

 

ciao

mario

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