Reastituzione di un oggetto non funzionante

[trialmax789]

Buona sera a tutti.

Circa 14 giorni or sono, ho acquistato una chiave dinamometrica per basse coppie di serraggio (3/25Nm); l'ho provata ieri in occasione di un lavoro alla moto, ma NON scatta rendendo impossibile quantificare la coppia di serraggio applicata. Ho quindi aperto una restituzione, ma il venditore (ovviamente) asserisce che le sue chiavi quando escono dalla Ditta funzionano(?!). Vorrei anche sapere se mi debba accollar anche le sp. di spedizione per la restituzione, trattandosi di oggetto non funzionante. Grazie a chi vorrà rispondermi, Max 

[marioelegio · Accepted solution]

Se ritieni che l’oggetto sia difettoso, chiedi un reso per prodotto non conforme.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

Le spese di reso saranno a carico del venditore che avrà 3 giorni lavorativi per accettare il reso ed inviarti un’etichetta prepagata.

Se il venditore non vuole collaborare, chiedi ad ebay di intervenire… https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario

[trialmax789]

Grazie Mario, sei stato gentile a rispondermi. Alla fine il venditore mi ha inviato il rimborso, senza voler indietro la chiave dinamometrica(!). Boh …ormai ci rinuncio a mettermi in altrui teste. Buona giornata e w.e., Max 🙂👋