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Restituzione Oggetto da ordine multiplo

chrisp5396
Utente della Community

Ho effettuato un ordino che comprende 4 HDD SAS (27-11061-05760).

1 dei 4 HDD è arrivato non funzionante e ho attivato la procedura di restituzione per 1 dei 4 oggetti del mio ordine.

Ora anche un 2 dei 4 HDD non sta funzionando e dunque dovrei eseguire un'altra restituzione, ma non mi è possibile perchè risulta già una restituzione in corso pur essendo un diverso oggetto, ma che appartiene allo stesso ordine di gruppo.

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1 RISPOSTA 1

Restituzione Oggetto da ordine multiplo

sika700
Utente della Community

Salve,

se l'acquisto era unico e comprendeva i 4 HDD ed il venditore accetta il reso, dovrai renderli tutti... oppure sarà il venditore a gestire la problematica.

 

Un cordiale saluto.

 

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