Restituzione oggetto già autorizzata dal venditore

[massimbiso-0]

Buongiorno devo restituire un prodotto acquistato con paypal collegata a carta di credito, ho ricevuto l'autorizzazione dal venditore che mi dice però di utilizzare la protezione acquirenti di paypal per avere il rimborso delle spese di spedizione, ovviamente sul mio conto paypal che è a zero non vedo nessuna transazione poichè è, appunto collegato a carta di credito. Ho contattattato piu' volte il venditore ma mi da sempre risposte ambigue senza dirmi come devo fare sta benedetta spedizione, qualcuno mi sa dire per cortesia come procedura devo utilizzare per spedire questo pacco? tenete presente che non mi è mai capitato finora di dover restituire un prodotto acquistato su ebay. Grazie