Salve,
ho spedito un oggetto negli Stati Uniti, ma è fermo in custodia da qualche giorno per dei controlli, non ne so il motivo, ho chiesto alle Poste Italiane, ma per ora loro non hanno ricevuto alcuna comunicazione da parte della dogana degli Stati Uniti.
L'ho spedito il 24 luglio, e come indicato da ebay dovrebbe arrivare il 21 Agosto.
Ora però il cliente mi ha chiesto di rimborsarlo subito e non ne capisco il motivo, comunque gli ho chiesto se e quando riceverà il biglietto me lo invierà di ritorno, e sto aspettando risposta.
Non vorrei ricevere un feedback negativo, ma come dovrei comportarmi), qualcuno/a potrebbe darmi dei consigli?
Oltre all'oggetto ci perderei pure le spese di spedizione.
