Buongiorno. Io ho fatto un acquisto in data 02/09, il venditore ha poi annullato l'ordine ma il rimborso continuava a rimanere in sospeso per un motivo a me sconosciuto, quindi ho aspettato di poter aprire una controversia siccome il venditore non collaborava, ma anche la controversia risulta ancora in sospeso e l'ho aperta il 17/09. Ho provato a mettermi in contatto con qualcuno tramite la loro chat ma un messaggio mi dice che non sono disponibili. C'è un qualche indirizzo email di qualcuno che possa risolvere questo problema?
