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Intendevi dire: 

Rimborso emesso nei confronti dell'acquirente tramite i soldi di una vendita eseguita

costasici-3
Utente della Community

Salve, un ragazzo ha acquistato un annuncio a 1€ e 50€ di spedizione (perché è all'estero, fuori Italia), io ovviamente non volendo venderlo a 1€ gli ho fatto il rimborso. 

Tutto normale, finché oggi vedo che quei soldi che ho rimborsato me li ha tolti su una vendita effettuata settimana scorsa di 90€. Doveva rientrarmi 90€ e invece vedo che mi so rientrati 41€. 

Praticamente ho dato il rimborso dei miei soldi a quella persona??? Ma come diavolo funziona questa inutile app?? Il rimborso dovrebbe essere effettuato tramite i soldi che ha pagato l'acquirente. Per colpa di ebay ho perso 45€. NON FATE MAI IL RIMBORSO

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Rimborso emesso nei confronti dell'acquirente tramite i soldi di una vendita eseguita

marioelegio
Utente della Community

Per colpa di ebay, non hai perso nulla.

Se tu avessi letto il regolamento che hai accettato, sapresti che i pagamenti, agli utenti nuovi o poco assidui, vengono tenuti in sospeso per 15 giorni. Quindi, se hai annullato correttamente la transazione, alla scadenza del blocco ti accrediteranno anche i 51 euro (meno la quota fissa di 35 centesimi).

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/payments-hold?id=4816&st...

Se tu non avessi avuto i fondi della vendita precedente, avresti dovuto immettere nel sistema una carta di credito, come fonte alternativa dei fondi per il rimborso.

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...

 

 

ciao

mario

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