Rimborso per display risultato scadente dopo il montaggio sul telefono

[cimabetta]

Salve ho acquistato un display lcd per un cellulare; dopo la ricezione del prodotto ho provveduto a farlo installare da tecnico professionista (€25). L'installazione è andata a buon fine ma quando abbiamo acceso il telefono ci siamo accorti che il display acquistato ha caratteristiche molto piu' scadenti dell'orginale e non è perfettamente assemblabile; difetti talmente gravi da pregiudicare il buon funzionamento del telefono e abbassare la durata della batteria.

L'inserzione del venditore recitava:

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LCD Screen for OnePlus 6 A6000 A6003 With Frame

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If you are not willing to 100% refund, let Ebay decide the dispute.
Greetings

Disassemblare il display non è possibile senza danneggiarlo e inoltre dovrò pagare altri 25 euro per rimontarne un altro..

Ho chiesto almeno il rimborso del display, ma non mi è stato accordato.

Ho aperto una procedura di restituzione sperando di poter chiedere aiuto a Ebay per risolvere la vertenza.

Come posso fare per ottenere il rimborso? GRazie per l'aiuto.