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Riparazione telefono sottaciuta dal venditore

muten80
Utente della Community

Ho recentemente acquistato uno smartphone usato da un venditore privato. Prima di acquistarlo, ho scambiato col venditore una fitta corrispondenza all'interno di ebay per conoscere lo stato del telefono ed eventuali problemi, tra i quali sapere se il display fosse stato sostituito. 

Il venditore mi ha confermato che tutto era originale, perfettamente funzionante, incluso il display che non era stato sostiutuito. Mi arriva il telefono, installo una app che rileva la contraffazione dello smartphone (Phone INFO) e scopro che il telefono ha subito una riparazione, in quanto l'app rileva che la data di produzione (di un componente hardware evidentemente) non combacia con il numero seriale. 

Posso aprire una controversia ebay? Ho contattato il venditore per chiedere spiegazioni (nell'inserzione non offriva la restituzione). Ci sono gli estremi per far intervenire ebay qualora non ci accordassimo con il venditore? 

Grazie a tutti per il vostro contributo

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